האיגוד האירופאי לצרכנות הגיש תביעה נגד יצרנית הרכב אופל בעקבות פרסומיה על "אחריות לכל החיים" , לרוכשים רכב חדש מתוצרתה , שלטענתם הינו הטעית הציבור

מי אמר שרצון טוב תמיד משתלם, כך לומדת בימים אילו יצרנית הרכב הגרמנית "אופל" על בשרה יחד עם החטיבה הבריטית מתוצרתה ווקסהול וזאת בגלל הקונספט הייחודי שבנתה שאמור לשקם את תדמיתה ולהחזיר אל חיקה את לקוחותיה האבודים וכן לקוחות חדשים שיירכשו מתוצרת.
 

מה שהחל כאחריות מורחבת חסרת תקדים או "אחריות לכל החיים" כפי שאופל/ווקסהול הכניסה לפרסומותיה במדיה האירופאית , גרם לתלונות רבות שהגיעו אל האיגוד האירופאי לצרכנות הוגנת והגשת כתב תביעה נגדה.

לטענתם היצרנית מטעה את לקוחותיה וגורמת בפרסום לכך שמדובר באחריות לכל החיים , כשלמעשה מדובר בתתי סעיפים בדרך שעלולים לבטלה , כמו כן האחריות הינה עד 160 אלף ולא ממש לכל החיים , אולי לאדם אחד אכן זו אחריות לכל החיים אך לאחר זה כמה שנים בודדות.
 

צילום:יצרן

תגובתו לנושא של סמנכ"ל השיווק ומכירות ביצרנית הרכב "אופל" מר ויסר אלן, מוסר כי לדעתו אופל לא עשתה ולו דבר אחד שגוי בכך שהיא מציע אחריות שכזו , אומנם היא אכן מוגבלת במספר הקילומטרים זה נכון, אך אינה מוגבלת מבחינת מספר שנים ואין ולו יצרן אחד המוכן להתחייב לאחריות שכזו הנחשבת להצהרת כוונות מבחינת אופל/ווקסהול למוצריה , אך מציין כי יכול להיות שהפרסומים שהוצאנו לא היו במאת האחוזים ברורים לקהל וזאת אנו מבטיחים לתקן בהקדם.